Întrebări frecvente

Ce tip de componente se pot produce?

Componentă pentru ochelari din metal și accesorii pentru ochelari din plastic, piese pentru micromecanică și electronică, piese pentru celule de combustie, tiraje speciale de obiecte prețioase, logo-uri, decorațiuni și ornamente, piese de stilouri și ceasuri, mecanisme complicate pentru instrumente muzicale, detalii de modelism feroviar, naval sau auto, obiecte de artă modernă, măști de carnaval, accesorii de îmbrăcăminte, bijuterii, etichete, mici sculpturi, reproduceri de monede rare și arme antice, mânere și accesorii pentru antichități și automobile de epocă, etc…

 
Ce este necesar pentru a realiza componente?

Un simplu desen pe hârtie sau în următoarele formate grafice: dwg, dxf (AutoCAD sau alte software-uri care utilizează aceste formate), 3dm (Rhinoceros), stl, igs, cdr (Coreldraw), ai (Illustrator), pdf, fh11, tiff, bmp, tga, eps și altele. Uneori, o fotografie poate fi suficientă, dacă este însoțită de dimensiunile cele mai importante.

Putem reproduce în metal un model original (master), construit practic din orice material: metal, plastic, lemn, gips, ceară, chiar și compus din mai multe părți sudate sau lipite între ele. Reproducerile microfuzate vor avea față de original o reducere (retracție) de aproximativ 1,5 - 2 %. Este o bună practică să se indice dimensiunile cele mai importante de respectat și unde să se aplice canalul de alimentare.

Fișe tehnice și informative sunt disponibile în secțiunea materiale și pe aplicația noastră:

Cât costă să îmi realizez componenta din metal?

Calcularea prețului pentru componenta ta este acum foarte simplă!
Intră pe pagina de prețuri și alege dimensiunile și metalul... iată cât te va costa! Nu este necesară înregistrarea sau așteptarea.

Dacă vrei să primești o ofertă detaliată, trimite-ne desenele, fotografiile sau modelele tale și îți vom răspunde în câteva ore.

Cum se calculează prețul microfuzionării?

Poți verifica costul fiecărui component într-un mod simplu și imediat în secțiunea prețuri.
Trebuie doar să calculezi volumul paralelipipedului care poate conține piesa, adică lungimea, lățimea și înălțimea maxime.

Costă mult matrițele?

Procesele noastre de prelucrare nu necesită matrițe.
Pentru fotoincizie și electroformare, plăcile sunt mascate cu un proces digital de înaltă definiție (xmos).
De asemenea, microfuzionarea nu necesită matrițe tradiționale, ci matrice din cauciuc și ceramică de scurtă durată.

La începutul prelucrării fiecărui articol și doar pentru prima dată se percepe o contribuție simplă de "pornire a instalațiilor" de câteva zeci de Euro, în funcție de dimensiunile modelului și de complexitatea desenului.

Pe paginaprețuri & materiale poți calcula imediat cât vei cheltui.

Care este cantitatea minimă pe care o pot comanda?

În fotoincizie, doar 2 plăci (sau toate piesele pe care acestea le pot conține).
În microfuzionare, comanda minimă este de doar 2 piese pentru articol.

La tăierea cu laser, cantitatea minimă depinde de desen și trebuie calculată.
În electroformare, cantitatea minimă este de 10 foi autocolante de 100x300 mm

Ce este "fotoincizia chimică"?

Fotoincizia chimică sau fototranciatură este un sistem modern pentru tăierea și incizarea cu precizie a foilor metalice, chiar și foarte subțiri, înlocuind avantajos operațiile tradiționale de tăiere și incizare.

Desenul detaliului solicitat este elaborat pe computer și apoi "fotografiat" pe foaia de metal. Un proces sofisticat de băi în acid se ocupă de dizolvarea contururilor și de perforarea și incizarea foii pe mai multe niveluri.

Ce materiale pot fi folosite în fotoincizie?

Alama, bronzul și aliajele speciale, alpaca, cupru beriliu, aluminiu, oțeluri comune, speciale și inox. Foile pot avea dimensiuni de la 100 x 300 mm până la 400 x 1000 mm, cu grosimi de la 0,03 până la 1,2 mm.

Ce tip de finisaj pot obține pentru piesele fotoincise?

Detaliile sunt de obicei livrate "pe foaie", cu suprafețe netede, cu un aspect lustruit, cu două mici martori (prinderi) ușor de îndepărtat.
Aliajele de cupru (alamă, bronz și alpaca) pot fi ușor lipite cu staniu sau sudate cu aliaj de argint, lustruite cu roți abrazive speciale sau cu sisteme de tip burattare și vibrație.

Materialele EXELLA sunt testate pentru a accepta toate cele mai comune tratamente galvanice (cupru, nichelare, argintare, aurire, rodiere etc). Cuprul beriliu este potrivit pentru tratamente termice de solubilizare și îmbătrânire, pentru a obține caracteristici de elasticitate și duritate surprinzătoare (chiar și peste 400 Vickers). De asemenea, sunt disponibile oțeluri inoxidabile cu suprafață deja lustruită ca oglinda.

Ce este "microfuzia cu ceară pierdută"?

Fuzionarea prin ceară pierdută sau "microfuzionare" este o tehnică specială pentru a reproduce cu fidelitate piese metalice complicate, chiar foarte mici, înlocuind în mod avantajos lungi operațiuni de asamblare. Modelul original este copiat cu fidelitate cu elastomeri siliconici speciali și apoi reprodus în ceară.

La rândul lor, copiile de ceară (reproducții pozitive ale originalului) vor fi acoperite cu ceramici speciale. Formele obținute sunt apoi coapte timp de multe ore, permițând cerii să se scurgă, lăsând în loc amprenta care va fi apoi umplută cu metal topit.

Ce tip de finisaj pot obține în microfuzionare?

Piesele sunt de obicei livrate cu suprafețe netede, cu un aspect satin mat, cu un mic reziduu al canalului de injecție. Legăturile de cupru (bronz, alamă și alpaca) pot fi ușor lipite cu staniu sau sudate cu aliaj de argint, lustruite ca oglinda cu roți abrazive speciale sau cu sisteme de tip burat și vibrație.

Materialele EXELLA nu conțin plumb și cadmiu, nu sunt supuse tratamentelor cu acizi și sunt testate pentru a accepta toate cele mai comune tratamente galvanice (galvanizare cu cupru, nichelare, argintare, aurire, rodiere etc.). Cuprul beriliu se pretează la tratamente termice de solubilizare și îmbătrânire, pentru a obține caracteristici de elasticitate și duritate surprinzătoare (chiar peste 300 Vickers).

Ce materiale se pot folosi în microfuzionare?

Alamă, bronz și bronzuri speciale, alpaca, cupru beriliu, aluminiu și metale prețioase, toate fără plumb și cadmiu.

Pe paginaprețuri & materiale sunt indicate materialele cele mai frecvent utilizate dintre cele peste șaizeci de aliaje produse până acum, dar este posibil să se compună aliaje speciale la cerere.

Cât costă livrarea?

Costurile de livrare sunt întotdeauna indicate pe oferte, confirmări și facturi.
Pentru livrările de până la 3 kg se aplică aceste tarife:

Europa zona UE           € 9.50          2/4 zile lucrătoare
Europa extra UE          € 52.00*         2/6 zile lucrătoare
Restul lumii        € 70,00*        3/8 zile lucrătoare

*exclusiv eventualele taxe vamale
Poți găsi mai multe detalii în secțiunea Livrare și Plată din meniul de la baza paginii

Trebuie să plătesc TVA sau alte taxe?

Componentele noastre sunt fabricate și expediate din România, adică din interiorul Uniunii Europene.
> client UE privat, se aplică TVA-ul din țara ta
> client UE companie, scutire de TVA dacă are un număr de TVA intracomunitar valid
> client extra UE, scutire de TVA
Unele țări extra UE aplică taxe vamale la destinație.

Pot să plătesc cu PayPal?

Da, cu siguranță!
Selectând această modalitate de plată, vei fi direcționat pe site-ul PayPal unde vei continua cu plata. Poți utiliza PayPal și fără a crea un cont. Este posibil, de fapt, să plătești, de fiecare dată, introducând datele tale și cele ale cardului tău de credit.

Chiar dacă în contul PayPal ai indicat o adresă, livrarea se va face la adresa de livrare pe care ai indicat-o în momentul comenzii produselor. Exella Europe srl nu percepe nicio comision pentru plățile cu PayPal.

Pentru mai multe informații vizitează secțiunea Livrare și Plată din meniul de la baza paginii.

Pot să plătesc cu cardul meu de credit?

Da, cu siguranță!
Pentru a garanta cea mai mare securitate în sistemul de plată cu carduri de credit, Exella Europe srl utilizează sisteme de plată sigură, bazându-se pe Braintree (grupul Paypal) și Stripe, folosind tehnici de criptare testate.

Următoarele carduri de credit sunt acceptate:

Pentru mai multe informații, vizitați secțiunea Livrare și Plată, din meniul de la baza paginii.

Pot plăti în rate?

Acum este posibil cu PayPal sau Klarna, înregistrarea este foarte simplă și poți plăti în trei rate lunare fără dobândă sau comisioane.
Când primești oferta noastră, vei găsi linkul pentru a efectua plata și trebuie doar să alegi opțiunea preferată.

Ce este zona clienților și ce conține?

În această zonă rezervată poți accesa în orice moment produsele și desenele tale, istoricul comenzilor și multe altele.

Nu poți accesa sau ți-ai pierdut acreditivele? Contactează-ne!

Am pierdut parola.....

Nu-ți face griji, o poți recupera ușor din meniul Zona Clienți, sau ne poți contacta.

Cum pot să vă trimit un fișier de mari dimensiuni?

Emailurile noastre suportă atașamente de până la 30 mb.
În zona Utilitate > Încărcare Fișier de pe site poți încărca documente de până la 100mb.
Pentru fișiere mai mari, poți folosi și WeTransfer sau GDrive, sau ne poți cere să activăm un acces FTP dedicat.

Nu găsesc informațiile pe care le caut, cum pot să vă contactez?

Scrie-ne sau sună-ne de luni până vineri, între orele 9 și 17.

t. 049 7962-210
Sau completează cererea ta în paginăcontactepentru orice întrebare