Questions Fréquemment Posées
Quel type de composants peut-on produire ?
Composants pour lunettes en métal et embellisseurs pour lunettes en plastique, pièces pour micromécanique et électronique, pièces pour piles à hydrogène, tirages spéciaux d'objets précieux, logos, ornements et décorations, pièces de stylos à plume et de montres, mécanismes complexes pour instruments de musique, détails de modélisme ferroviaire, naval ou automobile, objets d'art moderne, masques de carnaval, accessoires de mode, bijouterie, étiquettes, petites sculptures, reproductions de pièces de monnaie rares et d'armes anciennes, poignées et quincaillerie pour antiquités et voitures anciennes, etc…
De quoi a-t-on besoin pour réaliser des composants ?
Un simple dessin sur papier ou dans les formats graphiques suivants : dwg, dxf (AutoCAD ou autres logiciels utilisant ces formats), 3dm (Rhinocéros), stl, igs, cdr (Coreldraw), ai (Illustrator), pdf, fh11, tiff, bmp, tga, eps et autres. Parfois, une photographie peut suffire, si elle est accompagnée des dimensions les plus importantes.
Nous pouvons reproduire en métal un modèle original (maître), construit pratiquement dans n'importe quel matériau : métal, plastique, bois, plâtre, cire, même composé de plusieurs parties soudées ou collées entre elles. Les reproductions micro-fusées auront par rapport à l'original une réduction (retrait) d'environ 1,5 - 2 %. Il est bon de préciser les cotes les plus importantes à respecter et où placer le canal d'alimentation.
Des fiches techniques et informatives sont disponibles dans la section matériaux, et sur notre application :
Combien coûte la réalisation de mon composant en métal ?
Calculer le prix de votre composant est maintenant très facile !
Accédez à la page des prix et choisissez les dimensions et le métal... voici combien cela vous coûtera ! Pas besoin de s'inscrire ni d'attendre.
Si vous souhaitez recevoir une offre détaillée, envoyez-nous vos dessins, photographies ou modèles, et nous vous répondrons dans quelques heures.
Comment calcule-t-on le prix de la microfusion ?
Vous pouvez vérifier le coût de chaque composant de manière simple et immédiate dans la section prix.
Vous devez simplement calculer le volume du parallélépipède qui peut contenir la pièce, c'est-à-dire la longueur, la largeur et la hauteur maximales.
Les moules coûtent cher ?
Nos processus de fabrication n'ont pas besoin de moules.
Pour la photoincision et l'électroformage, les plaques sont masquées par un procédé numérique à très haute définition (xmos).
La microfusion ne nécessite pas non plus de moules traditionnels, mais des matrices en caoutchouc et en céramique de courte durée.
Au début de la fabrication de chaque article, et seulement pour la première fois, un simple frais de "mise en route" de quelques dizaines d'euros est facturé, en fonction des dimensions du modèle et de la complexité du dessin.
Sur la pageprix & matériaux vous pouvez immédiatement calculer combien vous dépenserez.
Quelle quantité minimale puis-je commander ?
En photoincision, seulement 2 plaques (ou toutes les pièces que celles-ci peuvent contenir).
En microfusion, la commande minimale est seulement de 2 pièces par article.
Avec la découpe laser, la quantité minimale dépend du dessin et doit être calculée.
En électroformage, la quantité minimale est de 10 feuilles adhésives de 100x300 mm.
Qu'est-ce que la "photoincision chimique" ?
La photoincision chimique ou phototranchage est un système moderne pour couper et graver avec précision des plaques métalliques, même très fines, remplaçant avantageusement les opérations de découpe et de gravure traditionnelles.
Le dessin de la pièce demandée est élaboré sur ordinateur et ensuite "photographié" sur la feuille de métal. Un processus sophistiqué de bains acides permet de dissoudre les contours, et de perforer et graver la plaque même sur plusieurs niveaux.
Quels matériaux peuvent être utilisés en photoincision?
Laiton, bronze et bronzes spéciaux, alpacca, cuivre béryllium, aluminium, aciers ordinaires, spéciaux et inox. Les plaques peuvent avoir des formats allant de 100 x 300 mm jusqu'à 400 x 1000 mm, avec des épaisseurs de 0,03 à 1,2 mm.
Quel type de finition puis-je obtenir pour les pièces photoincises?
Les pièces sont normalement livrées "à plaque", avec des surfaces lisses, d'apparence polie, avec deux petits témoins (attaches) facilement amovibles.
Les alliages de cuivre (laiton, bronze et alpacca) peuvent être facilement brasés à l'étain ou soudés avec un alliage d'argent, polis avec des roues abrasives spéciales, ou avec des systèmes de type ébavurage et vibration.
Les matériaux EXELLA sont testés pour accepter tous les traitements galvanoplastiques les plus courants (cuivrage, nickelage, argentage, dorure, rhodiage, etc). Le cuivre béryllium se prête à des traitements thermiques de solubilisation et de vieillissement, pour obtenir des caractéristiques d'élasticité et de dureté surprenantes (même au-delà de 400 Vickers). Des aciers inoxydables avec une surface déjà polie miroir (ba) sont également disponibles.
Qu'est-ce que la "microfusion à cire perdue"?
La fusion à la cire perdue ou "microfusion" est une technique particulière pour reproduire fidèlement des pièces métalliques compliquées, même très petites, remplaçant avantageusement de longues opérations d'assemblage. Le modèle original est fidèlement copié avec des élastomères siliciques particuliers et ensuite reproduit en cire.
À leur tour, les copies en cire (reproductions en positif de l'original) seront recouvertes de céramiques spéciales. Les formes obtenues sont ensuite cuites pendant de nombreuses heures, permettant à la cire de s'écouler, laissant à sa place l'empreinte qui sera ensuite remplie par le métal fondu.
Quel type de finition puis-je obtenir en microfusion ?
Les pièces sont normalement livrées avec des surfaces lisses, d'apparence satinée mate, avec un petit résidu du canal d'injection. Les alliages de cuivre (laiton, bronze et alpaca) peuvent être facilement brasés à l'étain ou soudés avec un alliage d'argent, polis à miroir avec des roues abrasives spéciales, ou avec des systèmes de type ébavurage et vibration.
Les matériaux EXELLA ne contiennent pas de plomb ni de cadmium, ne subissent pas de traitements acides et sont testés pour accepter tous les traitements galvanoplastiques les plus courants (cuivrage, nickelage, argentage, dorure, rhodiage, etc.). Le cuivre béryllium se prête à des traitements thermiques de solubilisation et de vieillissement, pour obtenir des caractéristiques d'élasticité et de dureté surprenantes (même au-delà de 300 Vickers).
Quels matériaux peuvent être utilisés en microfusion ?
Laiton, bronze et bronzes spéciaux, alpaca, cuivre béryllium, aluminium et métaux précieux, tous exempts de plomb et de cadmium.
Sur la pageprix & matériaux sont indiqués les matériaux les plus couramment utilisés parmi les plus de soixante alliages produits jusqu'à présent, mais il est possible de composer des alliages spéciaux sur demande.
Combien coûte l'expédition ?
Les frais d'expédition sont toujours indiqués sur les offres, confirmations et factures.
Pour les expéditions jusqu'à 3 kg, ces tarifs s'appliquent :
Europe zone UE € 9,50 2/4 jours ouvrables
Europe hors UE € 52,00* 2/6 jours ouvrables
Reste du monde € 70,00* 3/8 jours ouvrables
*hors éventuels droits de douane
Vous pouvez trouver plus de détails dans la section Expédition et Paiement dans le menu en bas de la page.
Dois-je payer la TVA ou d'autres taxes ?
Nos composants sont fabriqués et expédiés depuis la Roumanie, c'est-à-dire à l'intérieur de la Communauté Européenne.
> client UE particulier, la TVA de votre pays s'applique
> client UE entreprise, exonération de TVA si avec numéro de TVA intracommunautaire valide
> client hors UE, exonération de TVA
Certains pays hors UE appliquent des droits de douane à destination.
Puis-je payer avec PayPal ?
Oui, certainement !
En sélectionnant ce mode de paiement, vous serez redirigé vers le site de PayPal où vous procéderez au paiement. Vous pouvez utiliser PayPal même sans créer de compte. Il est en effet possible de payer, à chaque fois, en saisissant vos informations et celles de votre carte de crédit.
Même si vous avez indiqué une adresse dans votre compte PayPal, l'expédition se fera à l'adresse de livraison que vous avez indiquée lors de la commande des produits. Exella Europe srl ne facture aucune commission pour les paiements avec PayPal.
Pour plus d'informations, visitez la section Expédition et Paiement dans le menu en bas de la page.
Puis-je payer avec ma carte de crédit ?
Oui, certainement !
Afin de garantir la sécurité maximale du système de paiement par carte de crédit, Exella Europe srl utilise des systèmes de paiement sécurisés en s'appuyant sur Braintree (groupe Paypal) et Stripe, en utilisant des techniques de cryptographie éprouvées.
Les cartes de crédit suivantes sont acceptées :
Pour plus d'informations, visitez la section Expédition et Paiement, dans le menu en bas de la page.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
C'est maintenant possible avec Paypal ou Klarna, l'inscription est très simple et vous pouvez payer en trois mensualités sans intérêts ni commissions.
Lorsque vous recevez notre offre, vous trouverez le lien pour effectuer le paiement et il vous suffit de choisir l'option préférée.
Qu'est-ce que l'espace client et que contient-il ?
Dans cette zone réservée, vous pouvez accéder à tout moment à vos produits et dessins, à l'historique des commandes et bien plus encore.
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Pas de panique, vous pouvez le récupérer facilement depuis le menu Espace Client, ou nous contacter.
Comment puis-je vous envoyer un fichier volumineux ?
Nos emails supportent des pièces jointes jusqu'à 30 Mo.
Dans la zone Utilité > Téléchargement de fichiers du site, vous pouvez télécharger des documents jusqu'à 100 Mo.
Pour des fichiers plus volumineux, vous pouvez également utiliser WeTransfer ou GDrive, ou nous demander d'activer un accès FTP dédié.
Je ne trouve pas les informations que je cherche, comment puis-je vous contacter ?
Écrivez-nous ou appelez-nous du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
t. 049 7962-210
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